Agroklub dobio tri ISO certifikata: Od kvalitete poslovanja do sigurnosti podataka

Agroklub je uspješno završio proces certificiranja prema tri međunarodne ISO norme koje uređuju područja kvalitete, zaštite okoliša i informacijske sigurnosti. Time su postojeći poslovni procesi dodatno standardizirani, a način upravljanja informacijama i podacima formalno usklađen s međunarodnim zahtjevima, što je posebno važno za naše korisnike zbog sigurnijeg upravljanja podacima i kvalitete usluge.

Proces certificiranja započeo je početkom 2026. godine, a sada je potvrđeno da sistem upravljanja Agrokluba ispunjava zahtjeve normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015, dok je za informacijsku sigurnost dobiven certifikat ISO/IEC 27001:2022, odnosno NF EN ISO/IEC 27001:2023.

"Cilj nam je bio dodatno urediti i standardizirati način na koji radimo, od organizacije poslovnih procesa do komunikacije s klijentima i upravljanja informacijama kao i da navedeno postane dio svakodnevnog rada", kaže Mario Relatić, direktor Agrokluba. Sam proces, dodaje, nije bio jednostavan jer se provodio paralelno sa svim redovnim poslovnim obvezama.

"Bilo je potrebno preispitati postojeće načine rada, ponegdje uvesti nova pravila i dokumentirati procese, što je zahtijevalo dosta vremena i angažmana cijelog tima."

Šta zapravo znače tri ISO norme?

Iza ovih oznaka vrlo su konkretne stvari koje se odnose na svakodnevno poslovanje Agrokluba.

ISO 9001 odnosi se na upravljanje kvalitetom. Njime se uređuju i standardiziraju poslovni procesi kako bi se posao obavljao na ujednačen način, pratilo šta funkcioniše i prepoznalo šta treba poboljšati. Za Agroklub, koji svakodnevno proizvodi i distribuira velik broj različitih sadržaja putem digitalne platforme, to znači sistematičnije upravljanje procesima i njihovo kontinuirano unapređivanje.

Certifikat ISO 9001:2015 odnosi se na proizvodnju i diseminaciju sadržaja kroz internetsku platformu. Isto područje obuhvata i certifikat ISO 14001:2015, koji se odnosi na upravljanje okolišem. Ova norma organizacijama pomaže sistemsko prepoznavanje i praćenje vlastitog utjecaja na okoliš te nastojanje ka njihovom smanjivanju, između ostalog i odgovornijim korištenjem resursa.

Treća norma, ISO/IEC 27001, odnosi se na informacijsku sigurnost, područje posebno važno za kompaniju čije se poslovanje u potpunosti oslanja na digitalnu infrastrukturu. Sistem upravljanja informacijskom sigurnošću obuhvata način na koji se štite informacije i podaci, kako se prepoznaju sigurnosni rizici te kako se na njih reaguje.

Nije riječ samo o certifikatima na zidu

Uvođenje ISO normi nije jednokratno polaganje ispita nakon kojega se posao završava. Njihova je svrha uspostaviti sistem koji se kontinuirano prati, provjerava i poboljšava.

Za Agroklub to znači da se proces započet početkom godine nastavlja i nakon dobivanja certifikata. Standardi postaju dio svakodnevnog načina rada, a njihova će se primjena i dalje provjeravati kroz definirane postupke i kontrole.

"Ponosna sam što smo pokazali visok nivo profesionalnosti i uspješno certificirali ove standarde. Time smo nadogradili postojeće poslovne procese i potvrdili da su kvalitet, održivost i informacijska sigurnost naša temeljna načela u svakodnevnom radu. Ovo nije kraj puta, već naša obveza na kontinuirano unapređenje i razvoj našeg poslovanja", zaključila je Iva Došen, voditeljica projekta.

Samo mi u Agroklubu (18) znamo ko ostavlja više šljiva za pekmez nego za rakiju

Projekt "Unaprjeđenje poslovanja i povećanje konkurentnosti uspostavom integriranog sistema upravljanja prema ISO normama" provodi se od januara 2026. do januara 2027. godine, a sufinansiran je sredstvima Evropske unije iz Evropskog fonda za regionalni razvoj.

Dodajte agroklub.ba u omiljeni Google izvor